SSS
Sıkça sorulan sorular
Aradığınızı bulamazsanız bize yazın, aynı gün dönelim.
Genel
BizimMarka nedir?
BizimMarka; komisyonsuz e-ticaret sitesi, pazaryeri entegrasyonu, e- Arşiv/e-Faturalarınızı, muhasebe ile ik gibi işlemleri tek panelde yönetebileceğiniz yapay zeka destekli ve SEO destekli yerli bir altyapıdır. Siteniz kendi alan adınızda çalışır, verileriniz size aittir.
Siteyi kurmak ne kadar sürer?
Paket satın alım işleminden sonra xxx.bizimmarka.com ile siteniz yayına hemen hazırlanır. Kendi alan adınızın name serverlarını size gelen maildeki bilgiler ile güncellendikten sonra kendi alan adınızla sitenizi satışa açabilirsiniz. Detaylı bilgi için bize ulaşabilirsiniz.
Teknik bilgim yok, kullanabilir miyim?
Evet. Hiçbir teknik bilgiye sahip olmanıza gereksinim olmadan kolayca sitenizi satışa hazırlayabilirsiniz. Panel sade Türkçe ile hazırlandı ve telefondan da kullanılır. Kurulumda kısa bir eğitim veriyoruz, kullanım akademisi ve canlı destek de var.
Kendi alan adımı kullanabilir miyim?
Evet. Mevcut alan adınızı bağlarız ya da yeni bir alan adı almanıza yardım ederiz. SSL sertifikası ücretsiz ve otomatiktir.
E-ticaret
Hangi ödeme yöntemleri destekleniyor?
iyzico, PayTR ya da kendi bankanızın sanal POS’u ile kredi kartı; ayrıca havale/EFT ve ödeme linki. Taksit seçenekleri POS sağlayıcınıza göre açılır.
Pazaryerlerini bağlayabilir miyim?
Trendyol, Hepsiburada, n11, Amazon ve Pazarama’yı bağlayabilirsiniz. Stok ve fiyat tek yerden güncellenir, siparişler tek ekranda toplanır.
e-Fatura ve e-Arşiv kesebilir miyim?
Evet. Siparişten faturaya tek tıkla geçilir, kesilen fatura müşterinize otomatik gönderilir ve aynı siparişe iki kez fatura kesilmesi engellenir.
Eski sitemdeki ürünleri taşıyabilir miyim?
Evet. Excel, CSV ya da XML ile toplu aktarım yapılır; başka bir altyapıdan geliyorsanız verilerinizi biz taşırız.
QR Menü
QR menü için uygulama indirmek gerekir mi?
Hayır. Müşteriniz telefonunun kamerasıyla QR’ı okutur, menü tarayıcıda açılır.
Fiyat değişince QR kodunu yeniden basmam gerekir mi?
Hayır. QR kodunuz hiç değişmez; panelden yaptığınız her değişiklik anında menüye yansır.
Deneme süresi var mı?
Evet, 7 gün ücretsiz deneyebilirsiniz.
Güvenlik ve destek
Verilerim güvende mi?
Veriler Türkiye’deki sunucularda tutulur, her mağazanın verisi ayrı veritabanındadır ve her gün yedeklenir. KVKK’ya uygun çalışırız.
Destek nasıl alırım?
Panelinizdeki “Destek talepleri” ekranından talep açabilir ya da bu sitedeki iletişim formundan bize yazabilirsiniz. Hafta içi aynı gün dönüyoruz.